Privacybeleid

Deze privacyverklaring legt uit hoe Spinspirit persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u onze diensten gebruikt. Wij hechten waarde aan uw privacy en geven duidelijkheid over welke gegevens we bewaren, waarom we ze nodig hebben en welke keuzes u heeft met betrekking tot uw informatie.

Welke gegevens verzamelen wij

We verzamelen verschillende soorten gegevens om uw account te beheren en onze diensten te leveren. Hieronder vindt u de belangrijkste categorieën:

Persoonsgegevens

Persoonsgegevens omvatten naam, geboortedatum, adres, e‑mail en telefoonnummer. Deze informatie gebruiken we voor accountregistratie, verificatie en communicatie over uw account.

Technische gegevens

Technische gegevens betreffen apparaat- en verbindingsinformatie zoals IP-adres, browsertype, apparaatidentificatoren en logbestanden. Deze gegevens helpen bij accountbescherming, foutopsporing en verbetering van de mobiele versie en websiteprestaties.

Transactie- en accountgegevens

Transactiegegevens bevatten stortingen, uitbetalingen, betaalmethode en valuta. Daarnaast bewaren we gebruikersactiviteit en spelgeschiedenis om betalingen te verwerken, compliance- en verificatiecontroles uit te voeren en misbruik of fraude te detecteren.

Gebruik van uw informatie

Wij gebruiken uw gegevens voor accountbeheer, identificatie en KYC-controles, verwerking van betalingen, klantenservice en het naleven van wettelijke verplichtingen. Technische en analyseggegevens helpen ons de site en mobiele versie te verbeteren. Door uw contactgegevens kunnen we belangrijke accountmededelingen en beveiligingswaarschuwingen sturen.

Bescherming van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging of verlies. Toegang tot gevoelige gegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel en externe partijen die deze gegevens nodig hebben voor de uitvoering van hun diensten, onder overeenkomstige vertrouwelijkheidsverplichtingen.

Cookies en trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën voor functionele doeleinden, voorkeuren, analyses en, waar van toepassing, marketing. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor de werking van uw account. Analytische cookies helpen ons het gebruik en de prestaties te volgen. U kunt cookie-instellingen beheren via uw browser of via de cookie-instellingen op onze website.

Uw privacyrechten

U heeft het recht om toegang te vragen tot uw persoonsgegevens, onjuiste gegevens te corrigeren en onder bepaalde voorwaarden verwijdering of beperking van verwerking te verzoeken. Ook kunt u bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen en, waar van toepassing, dataportabiliteit vragen. Voor verzoeken kunt u contact opnemen via [email protected].

Toegang, correctie en verwijdering

U kunt veel accountgegevens direct via uw accountinstellingen bekijken en bijwerken. Voor verzoeken die niet via het account kunnen worden afgehandeld vragen we u contact op te nemen met onze klantenservice. Wij zullen redelijkerwijs reageren op verzoeken om correctie of verwijdering, rekening houdend met wettelijke bewaarplichten.

Delen van informatie met derden

Wij delen persoonsgegevens met dienstverleners die nodig zijn voor betalingsverwerking, fraudepreventie, technische hosting en naleving van wetgeving. Derden mogen uw gegevens niet zelfstandig gebruiken en zijn contractueel verplicht tot beveiliging en vertrouwelijkheid. In bijzondere gevallen kunnen wij gegevens delen met bevoegde autoriteiten wanneer dat wettelijk vereist is.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. Wij publiceren alle wijzigingen op deze pagina en geven een bijgewerkte datum weer. Controleer deze verklaring regelmatig om op de hoogte te blijven van wijzigingen in hoe wij uw gegevens verwerken.